מתן גיבוי מקצועי, מדעי ומשפטי מול הרשויות, ספקים ובתי משפט בעת הצורך. שירותי ייעוץ מדעי המבוססים על ספרות מקצועית מובילה וסטנדרטים בינלאומיים.
במצבים שבהם בדיקות שגרה אינן מספקות מענה, או כאשר נדרש ביסוס מדעי מוצק לקבלת החלטות ניהוליות ורגולטוריות מורכבות, מומחי המרכז מעניקים לכם מעטפת מקצועית חתומה בעלת תוקף רשמי.
- הערכת שרידות (Challenge Test): בדיקת עמידות פתוגנים במוצרים רגישים לצורך קבלת החלטות קריטיות בשלבי פיתוח מוצרים.
- טיפול בכשלים פתאומיים: איתור מהיר של המקור לחריגות איכות מורכבות כגון הופעת עובשים, קלקול מוקדם, או טעמי לוואי לא אופייניים.
- גיבוי רגולטורי ומשפטי: אספקת ביסוס מדעי מוצק, חוות דעת מומחה חתומות, וגיבוי מדעי מלא מול ספקים ומול החוק.
מקרה בוחן: כשבדיקת מעבדה הופכת לראייה מדעית ומשפטית
- האתגר: לקוח של המרכז זיהה כשלי איכות חמורים במוצרים מיובאים שהגיעו מחו"ל, אשר גרמו לתלונות צרכנים קשות. המצב העמיד את החברה בפני סיכון להפסדים כספיים כבדים ונזק תדמיתי מתמשך, והיה צורך להוכיח את מקור התקלה באופן חד-משמעי מול המפעל המייצר.
- הפתרון והמתודולוגיה: צוות המומחים של SSC נכנס לפעולה וביצע איפיון מדעי מקיף לאריזת המוצר. השתמשנו במגוון מתודולוגיות מתקדמות המקובלות בעולם הפארמה, לצד ציוד מעבדתי מתקדם לבדיקת אטימות, כדי לחקור את התנהגות האריזה ולרדת לעומק התקלה.
- התוצאה: באמצעות האנליזה המדעית איתרנו את הכשל המדויק באריזה. מרכז SSC סיפק ללקוח חוות דעת מדעית מוסמכת וחתומה, אשר לא רק העניקה לו הבנה מלאה של האירוע, אלא שימשה כראייה רשמית וחותכת בהתנהלות המסחרית והמשפטית מול המפעל בחו"ל, ונתנה לחברה גיבוי מדעי מוחלט.